
Beziehungsmanagement am Telefon

Vertrieb

35 Minuten

Deutsch

Deutschland

Das Themengebiet Beziehungsmanagement am Telefon vermittelt Wissen und Kenntnisse über die besten Verhaltensweisen und Kommunikationsmittel am Telefon. Der Lerner wird unter anderem in einer effektiven Organisation und der Einrichtung des Arbeitsplatzes, den Auftritt am Telefon sowie zu geeigneten Stimm- und Sprechtechniken geschult, um am Telefon einen kompetenten und professionellen Eindruck zu hinterlassen. Zugleich werden die Lerner von dem Sprecher durch das Themengebiet geführt und lösen gemeinsam mit ihm knifflige Aufgaben. Zwischenzeitlich werden kognitive Prozesse durch die interaktive Gestaltung gefördert, was nicht nur zu einer effektiven Lernerfahrung führt, sondern auch zu einem gelungenen Lernabschluss. Nach jeder Wissens-Einheit werden dem Lerner Quizfragen zum behandelten Themenbereich als Lernerfolgskontrolle gestellt.
E-Learning Training jetzt anfragen
Sie möchten das E-Learning Training zum Thema Beziehungsmanagement am Telefon anfragen, Gruppenlizenzen erwerben oder haben offene Fragen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und werden die Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen i. S. d. § 310 Abs. 1 BGB und nicht an Verbraucher i. S. d. § 13 BGB.
Sie interessieren sich für weitere E-Learning Trainings aus dem Bereich Vertrieb und Verkauf? Werfen Sie einen Blick auf unser E-Learning Bundle.